Conditions Générales d’Utilisation de MafiaCasino

Dernière mise à jour : 28.05.2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») définissent les règles applicables à l’utilisation du site mafiacasinoonline.ca (« le Site »), exploité par MafiaCasino (« l’Opérateur », « nous », « notre »).

1.2. En créant un compte, en naviguant sur le Site ou en utilisant ses services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité, Politique de Jeu Responsable et autres documents associés.

1.3. Si vous n’acceptez pas l’une quelconque des dispositions, vous n’êtes pas autorisé à accéder ou utiliser le Site.

2. Définitions

  • Joueur/Utilisateur/Vous : Toute personne physique qui s’inscrit ou utilise le Site.
  • Compte : Profil personnel créé et maintenu par le Joueur sur le Site.
  • Jeux : Tous les produits de casino, jeux en direct et autres jeux proposés sur le Site.
  • Opérateur : MafiaCasino, responsable de la gestion et de l’exploitation du Site.
  • Bonus : Offres promotionnelles telles que tours gratuits, crédits bonus ou autres avantages.

3. Eligibilité et Légalité

3.1. Vous devez être âgé d’au moins 19 ans, âge légal pour jouer dans la province où vous résidez, conformément aux lois canadiennes.

3.2. Il est de votre responsabilité de vérifier que les jeux en ligne sont légaux dans votre juridiction avant d’utiliser le Site.

3.3. Les employés de l’Opérateur, ses affiliés, partenaires commerciaux ainsi que leurs familles immédiates ne sont pas autorisés à s’inscrire ou participer aux jeux.

4. Création et Gestion du Compte

4.1. Un seul compte est autorisé par personne, foyer, adresse IP ou appareil.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, adresse, date de naissance, email et détails de paiement.

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée via votre Compte.

4.4. L’Opérateur peut exiger une vérification d’identité à tout moment, par exemple par la fourniture de documents officiels (passeport, facture de services publics, preuve de méthode de paiement).

4.5. Les comptes créés avec des informations fausses ou trompeuses seront suspendus ou fermés, et les gains éventuels confisqués.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Tous les dépôts doivent être effectués via des méthodes de paiement enregistrées à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts et retraits, détaillées dans la section Banque du Site.

5.3. MafiaCasino ne facture pas de frais pour les dépôts, mais des frais peuvent être appliqués par votre prestataire de paiement.

5.4. Les fonds déposés doivent être utilisés uniquement pour jouer sur le Site. Toute activité suspecte ou irrégulière peut entraîner une suspension de compte.

5.5. Les retraits sont généralement effectués via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt, sous réserve de vérifications d’identité.

5.6. Les délais de traitement peuvent varier et MafiaCasino ne peut être tenu responsable des retards imputables aux prestataires externes.

5.7. Pour retirer la totalité de votre solde et fermer votre compte, veuillez contacter le Service Client.

6. Comptes Inactifs et Dormants

6.1. Un compte sans activité de connexion pendant 6 mois consécutifs sera considéré comme inactif.

6.2. Une taxe administrative mensuelle pourra être déduite du solde des comptes inactifs après notification préalable.

6.3. Les comptes à solde nul peuvent être fermés après une période prolongée d’inactivité.

6.4. Vous pouvez réactiver un compte dormant en contactant le Service Client.

7. Jeu Responsable

7.1. MafiaCasino promeut un jeu responsable et met à disposition des outils tels que limites de dépôt, limites de pertes, restrictions de session et auto-exclusion.

7.2. Si vous pensez avoir un problème de jeu, utilisez ces outils ou contactez notre équipe de support pour obtenir de l’aide.

7.3. Pour plus d’informations et ressources, consultez notre page dédiée au jeu responsable.

8. Activités Interdites

8.1. Il est strictement interdit de :

  • Frauder, tricher ou manipuler les jeux;
  • Utiliser des robots, scripts ou tout système automatisé;
  • Créer plusieurs comptes;
  • Utiliser des VPN ou proxies pour contourner les restrictions géographiques;
  • Partager votre compte ou permettre à d’autres de jouer en votre nom.

8.2. En cas de suspicion d’infraction, MafiaCasino peut suspendre, restreindre ou fermer votre compte et retenir les gains liés.

9. Bonus et Promotions

9.1. Toutes les offres promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, consultables sur la page Promotions.

9.2. L’abus des bonus, comme la multi-comptes ou la collusion, est prohibé.

9.3. MafiaCasino se réserve le droit d’annuler ou de retenir les bonus en cas d’abus ou d’exploitation technique.

9.4. Les bonus peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions sur certains jeux.

10. Intégrité des Jeux

10.1. Les jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l’équité.

10.2. MafiaCasino peut annuler les mises ou gains résultant d’erreurs techniques, de bugs ou de non-respect des CGU.

11. Limitation de Responsabilité

11.1. MafiaCasino ne peut être tenu responsable des pertes, dommages ou interruptions résultant de l’utilisation du Site, y compris les pannes techniques ou retards.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité maximale de l’Opérateur est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. MafiaCasino décline toute responsabilité quant au contenu ou à la sécurité des sites externes vers lesquels il pourrait y avoir des liens.

12. Protection des Données Personnelles

12.1. Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site.

12.2. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus, marques, logos et éléments graphiques du Site sont la propriété exclusive de MafiaCasino ou de ses licenciés.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

14. Réclamations et Résolution des Litiges

14.1. Pour toute plainte, veuillez contacter notre Service Client.

14.2. Nous nous engageons à traiter les réclamations avec diligence et équité.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez soumettre le litige à un organisme indépendant de résolution alternative des conflits ou à l’autorité de régulation compétente.

14.4. Toutes les communications relatives aux plaintes doivent être faites par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. MafiaCasino se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Vous serez informé des changements significatifs, et la poursuite de l’utilisation du Site vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.3. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

16. Contact

Pour toute question ou demande relative à ces CGU, veuillez nous contacter :

En vous inscrivant et en jouant sur MafiaCasino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.

Pour plus d’informations officielles sur la réglementation des jeux au Canada, veuillez consulter :